Гарантия
На территории Российской Федерации
Производитель устанавливает гарантийный срок 1 год на всю бытовую технику бренда Hotpoint на территории РФ.
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание, а также по всем вопросам, касающимся ремонта и запчастей, вы можете позвонить по телефону горячей линии, написать на адрес электронной почты или связаться с нами в чате.
8 800 3333 887
service@ihpappliances.ru
На территории Республики Беларусь
Изготовитель устанавливает на изделие гарантийный срок:
- 3 года в отношении холодильников
- 2 года в отношении стиральных машин, плит, духовых шкафов и варочных поверхностей
- 1 год для стирально-сушильных, сушильных, посудомоечных машин, СВЧ и вытяжек
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание, а также по всем вопросам, касающимся ремонта и запчастей, вы можете позвонить по телефону горячей линии, написать на адрес электронной почты или связаться с нами в чате.
8 820 0073 0015
service@ihpappliances.ru
График работы горячей линии и чатов по московскому времени
- Понедельник-четверг 7:00-18:00
- Пятница 7:00-17:00
- Суббота-воскресенье 9:00-17:00
Для оформления заявки на вызов мастера по гарантии просьба заранее подготовить
- Серийный номер техники
- Дату покупки по чеку
- Название магазина, где приобреталось изделие
При замене комплектующих изделий и составных частей
- Требуйте их предъявления перед установкой
- После проведения ремонта специалист авторизованного сервисного центра должен оформить наряд на выполнение работ, одна из копий которого остаётся у потребителя (у вас), и заполнить графу «информация о ремонтах» в гарантийном документе (при его наличии).
Внимание! Мы настоятельно рекомендуем обращаться только в авторизованные сервисные центры Hotpoint.
При отсутствии документа, подтверждающего факт продажи, гарантийная заявка оформляется по дате производства техники на заводе, которая вычисляется из серийного номера.
